Отзывы об авиакомпаниях

Последние отзывы об авиакомпаниях

FlyArystan: 19.05.2024 Иван; Самолеты свежие. А вот отношение к людям отвратительное. Первый раз полетел Новосибирск - Усть-Каменогорск. Нужно было с багажем. Онлайн багаж стоил 3000р. Но так как все равно подходить к стойке, решил что оплачу на месте. Ну а на месте оказалось 15000р! Очень "приятная" подстава. Второй раз летел Усть-Каменогорск - Алматы. Багажа не было. В инструкции черным по белому написано то если нет багажа и была онлайн регистрация - сразу проходить в зону ожидания посадки. Что мы и сделали. Только вот когда двери открылись, появилась женщина, которая всем рассказала что без бирок на ручную кладь в самолет не пустят! На вопрос "откуда мы должны были знать?" нам ответили что "надо было спросить". Вот так вот. На пришлось бегом выбегать обратно, искать там людей кто бы нам дал эти чертовы бирки. Бежать обратно, проходить контроль. Еле успели. Но не тут то было! У жены была маленькая женская сумочка и маленький рюкзачек. В сумме они были

Все отзывы об авиакомпании (615)

SCAT: 19.05.2024 Maral; Летали на выходные всей семьей, включая бабушек и дедушек. Авиакомпания приятно удивила уровнем сервиса и вниманием к деталям. Все наши пожелания были учтены, перелет прошел безупречно.

Все отзывы об авиакомпании (1323)

Смартавиа: 19.05.2024 Ольга; Летела с малышом и с собой брала коляску. Очень обрадовалась, что коляску можно провезти совершенно бесплатно. Удобно, что с собой можно взять воду и пюре, все что необходимо малышу в полете. На борту мне выдали специальный ремешок, для моего малыша. С самолёте есть пеленальный столик (он находится в санузле),правда небольшой, но мы поместились и все необходимое сделали. Багаж был получен, все целый и невредимый. Крутая авиакомпания.

Все отзывы об авиакомпании (5850)

Россия: 19.05.2024 Гость - Евгений Слугачев; 18 мая 2024 рейсом 6569 летел из Санкт-Петербурга до г.Сочи. Выражаю благодарность службе бортпроводников, в частности, старшему бортпроводнику Захаровой Ирине и Ефимовой Диане. Их высокий профессионализм проявлялся не только в обслуживании пассажиров, но и в индивидуальном подходе к каждому пассажиру. Доброжелательность, ответственность, умение быстро и четко выполнять пожелания пассажиров, все это создавало дополнительный комфорт во время полета. Большое спасибо вышеуказанным сотрудникам за их работу.

Все отзывы об авиакомпании (2915)

Corendon Airlines: 19.05.2024 Эвелина; Летели авиакомпанией Корендон рейс Уфа -Анталия -Уфа . самолеты были новые 2022 года боинг 737-800/8 Макс . Все чисто , кресла были удобные ( переживала так как рост у меня 177 см ) , с 2024 года мая месяца организовали питание на борту , лёгкий перекус булочка с сыром и кунжутом , также напитки ( чай, кофе , вода) . Отзывы были в основном негативные , но теперь могу смело рекомендовать! Все вовремя без задержек !

Все отзывы об авиакомпании (174)

Победа: 19.05.2024 Алёна; Сегодня, 19 мая 2024 года в 0.30 должна была улететь авиакомпанией Победа в Пермь. Пришла на посадку в 0.00 с 18 на 19 мая и она уже была пустая, ни представителей авиакомпании, никого. Пыталась связаться с кем нибудь из авиакомпании, никто ничего не знает и не может помочь. Всегда летала этим рейсом и закрывалась стойка в 0.10. В платной поддержке сказали, что ничем помочь не можем. Вообщем не летайте победой господа и дамы.

Все отзывы об авиакомпании (8699)

Ютэйр: 18.05.2024 Гость; Хорошая компания.С ними безопасно и быстро.стюардессы милые и всегда ответят на ваши вопросы

Все отзывы об авиакомпании (3823)

Сибирь: 18.05.2024 Гость; Анти да серьёзно съехала компания в последние годы чего их защищать то ? Раньше в Гонконг и Китай на них летал , в Киргизию, Алмату . нормальные были расстояния между сидушками . Недавно слетали коленки упираются причём на всех четырёх самолётах . С вежливостью бортпроводниц то же проблемы . А убрать справочный телефон - это вообще нищебродство ... У людей вариантов вопросов гораздо больше чем ответов у ботов... Ну с сидушками рядом у них нищебродство лоукостерное уже дааавно. Как ещё туалет платный в самолётах не сделали ума не приложу ... Хотя ... В передние туалеты иногда бортпроводницы ПЫТАЮТСЯ не пускать ... Небось и до платных недалеко ... рацпредложение - давать на всех рейсах бесплатное пиво а за поход в туалет брать по 1 000 руб . Тут можно и ТРОЙНУЮ плату за рейс поднять ...

Все отзывы об авиакомпании (5642)

Уральские авиалинии: 18.05.2024 Мария; Авиакомпания в целом отвратительная. Отмены и переносы рейсов регулярные. На стойках регистрации люди невежливо. Сегодня лечу в Баку - уже поднасрали!

Все отзывы об авиакомпании (8986)

Азур Эйр: 17.05.2024 Елена; Рейс1003, 14 мая ,9.00 Москва -Анталия Хочу выразить огромную благодарность,борт проводнику Анатолию ,за прекрасный перелет ,заботу,хорошее настроение !!!!мы с мужем,восхищались его работой,вот повезло же авиакомпании в которой он работает и конечно же пассажирам!!!с каждым мило поболтал,каждому улыбнулся,пледы принес,вкусно накормил...благодарю,вас Анатолий,вы великолепны!!!!!!

Все отзывы об авиакомпании (4525)

Fly One: 17.05.2024 Tina; Нонсенс, FLYONE Moldova, официально самая ужасная авиакомпания, с которой я путешествовала! Сервис 0, работники не знают английского языка, радушия 0, лояльности 0, ничего толком объяснить не могут. Ужас! Самолеты старые, будьте готовы что вылетев из одной страны по одним правилам, вернетесь, уже совсем по другим, + стянуть 400$ дополнительно, прямо на стойке регистрации за багаж, потому что у них правила жесткие, а все вокруг ничего не понимающие идиоты, просто нонсенс, впервые с таким столкнулась!

Все отзывы об авиакомпании (1562)

Северный ветер: 17.05.2024 Antidruzh; Авер, тебе в еду что-то подсыпали, и тебе приснилось, что Нордвинд летает в Кишинев? Да еще для того, чтоб возить тебя в Египет?

Все отзывы об авиакомпании (6339)

Азимут: 17.05.2024 Antidruzh; Мнение авторитетного самолетного эксперта, который на слух определяет любую неисправность, очень важно для авиакомпании. Летай чаще, пиши здесь о всех неисправных самолетах!

Все отзывы об авиакомпании (1896)

AJet: 16.05.2024 Гость; Никогда не пользуйтесь данной авиакомпанией, максимум только внутри Турции и все. Купили единый билет Анталья - Бишкек 15.06.2024 Премиум пакет (с багажом 20кг) в апреле месяце с пересадкой в Анкаре, через неделю рейс Анкара Бишкек отменяют и переносят на следующий день на 16 июня, звоним и просим перенести рейс Анталья Анкара на 16 июня тоже тк ночевать в Анкаре мы не планировали. В Системе говорят ошибка просят позвонить завтра, на следующий день приходит смс что все поменяли, захожу на сайт чтобы проверить мало ли и там наш пакет Премиум стал Базовый и внимание нам нужно доплатить за багаж еще 6000 Лир, с таким решением не соглашаемся тк покупали билеты с багажом прости вернуть деньги на что говорят что мы вернем вам деньги на 8000 Лир меньше тк у вас билет без багажа. Занавес.

Все отзывы об авиакомпании (40)

Vueling Airlines: 16.05.2024 Елизавета; Компания обманывает пассажиров . Отношения персонала хамское , не дружелюбное , не понятно зачем забрали чемодан , который должен быть в салоне , а еще заставили заплатить за ручную кладь 60 евро !!!! Это развод . Ездили 3 раза , на этом с вашей компанией попрощаемся .

Все отзывы об авиакомпании (452)

Transavia France: 16.05.2024 Marina; да,вылет-прилет вовремя, а вот за ручную кладь ,меньшую по их размерам и весом 8 кг заставили заплатить 60 евро! За РУЧНУЮ КЛАДЬ,которая бесплатна для пассажиров любого класса! Безобразие. !!!

Все отзывы об авиакомпании (3)

HiSky: 15.05.2024 Гость; БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!Сервис, организация регистрации, отношение к пассажирам в аэропорту Кишинева неудовлетворительное. Компания HiSky или работники аэропорта выборочно предъявляют претензии к размеру ручной клади и взимают с пассажиров по 15 евро за место, без пояснений и учета бронирования билетов за 3-4 месяца. Не возможно обратиться к старшему по смене, его просто нет со слов работников аэропорта. В информационном столе грубят. Представитель компании не наделен никакими полномочиями для оперативного решения вопросов на месте. Багаж выгружается из самолета в тележки путем сбрасывания с высоты, чемодан треснул, обнаружили уже в отеле. Претензии не принимаются. НЕ советую!

Все отзывы об авиакомпании (65)

Air Astana: 15.05.2024 Виктор; К комментарию ниже опечатка, летали в 2023 году. Я бы десять звёздочек поставил. Всем всего доброго!

Все отзывы об авиакомпании (851)

Air Arabia: 15.05.2024 Гость; Гость из Шарджа-Пхукет. А причем здесь авиакомпания или стюарты? Такие дятлы могут быть на любом рейсе, любой авиакомпании. В вашем случае проблема все же была решена, значит стюатры сработали профессионально

Все отзывы об авиакомпании (201)

Аэрофлот - Российские авиалинии: 14.05.2024 Ирина; Летели с мужем 03.05.2024 из Шереметьево в Ереван ( рейс 1966). Хочу выразить искреннюю благодарность бригаде бортпроводников. Во время полета у мужа резко упало давление, потерял сознание. Помощь была организована очень быстро ( выявили причину, нашли врача в салоне самолета, организовали условия для оказания помощи). Все закончилось хорошо. СПАСИБО !!! Вся бригада работала спокойно и обслуживание других пассажиров проводилось по плану. Я восхищаюсь такими людьми их профессионализмом в работе и чутким отношением к людям.

Все отзывы об авиакомпании (5354)

Southwind Airlines: 14.05.2024 Гость; Ужасная авиакомпания, постоянные задержки рейсы без рейсов без причины, не дозвониться не дописаться невозможно

Все отзывы об авиакомпании (3)

Икар: 13.05.2024 Екатерина; дополняю отзыв) люди, кто возмущается о задержках рейсов в связи с отдыхом экипажа - в авиации есть нормы! спустя определённое количество часов экипаж обязан отдыхать. во - первых, это правила, во - вторых, вопрос безопасности. так же напишу про орущих детей, которые куда больше портят настроение, нежели старые кресла

Все отзывы об авиакомпании (843)

Qatar Airways: 13.05.2024 Гость; Здравствуйте. 8 мая в 18:00 я улетела рейсом Qatar airways из доха в Манилу , 9 часов полёта . Стюардесса Катрина очень грубо обслуживает пассажиров. Я очень много путешествую именно с вашей авиакомпании . Но на этот раз была очень огорчена. Со стороны Катрины было очень много неуважений. Не только к нам но и ко всем . Она грубо отвечает , повышает голос и ведёт себя так, как будто мы все летим за ее деньги .

Все отзывы об авиакомпании (410)

Pegasus Airlines: 13.05.2024 Archie; Вчера летел рейсом Анталия Бишкек Было страшно в зоне турбулентности над Каспийским морем. Прошу поставить более новее соамолеты на указанном рейсе.

Все отзывы об авиакомпании (625)

Ред Вингс: 13.05.2024 Гость; Даже одной звезды много для оценки деятельности этого авиаперевозчика. Занимаясь овербукингом, они кидают пассажиров на произвол судьбы, не предоставляя ни гостиницы, ни еды. Рейс Тель-Авив-Москва, 11 мая, мой билет попал под овербукинг. Дозвонилась на горячую линию авиакомпании, а там говорят: обращайтесь к сотрудникам компании на стойке авиакомпании в аэропорту. А в Бен-Гурионе НЕТ!!! ни сотрудников компании, ни представительства компании, выходит, в головном офисе об этом не знают. А когда я сообщила об этом , то услышала в ответ, что НИЧЕМ НЕ МОГУТ НАМ ПОМОЧЬ!!!. Ночью, в чужой стране, выкручивайся сутки как хочешь. Отвратительное отношение к пассажирам. И рейс еще задержали. (ну это у них вообще в порядке вещей).

Все отзывы об авиакомпании (3636)

Алроса: 13.05.2024 Аида; Купили билеты на всю семью на 4 ых Москва-Полярная.Отменили билеты и места по семейным обстоятельствам,Авиа компания не возвращает деньги уже 15 дней без причин! С учётом штрафа они должны были вернуть 49000 тысяч но все ещё не вернули!Просто ужасное отношение сотрудников колл центра!

Все отзывы об авиакомпании (517)

Qazaq Air: 12.05.2024 SAULE Slamzhanova; Сегодня , 12 мая 2024 рейс Алматы- Астана, вылет перенесли с 13.15 на 17.30, задерживается целых 4 часа 15 минут. Полное безобразие, у людей планы, если авиакомпания не может и не в силах оказывать качественные услуги зачем продаете билеты?

Все отзывы об авиакомпании (236)

Sichuan Airlines: 10.05.2024 Гость; Летели вчера Хошимин – Чэнду – СПб, до Санкт-Петербурга летели как в холодильнике, замерзли все, первый раз такой дубак ощутили в полете

Все отзывы об авиакомпании (9)

Belavia - Belarusian Airlines: 08.05.2024 Наталья Ясько; Летела компанией Белавиа 26 апреля 2024 года Калининград _Минск и Минск Батуми. Все прекрасно. Обслуживание на высоте. До Минска предлагали напитки и зефир, а при более длительном полете бутерброды. Обратно летела 1 мая. Так самолёт из Батуми задерживался, я боялась опоздать на стыковочный рейс Минск _ Калининград. Но нас (4 человека) в аэропорту Минска встречал работник, который быстро провел через все положенные процедуры и нас благополучно доставили на борт. Отличная компания!

Все отзывы об авиакомпании (854)

Royal Air Maroc: 05.05.2024 Наталья; Касабланка- Москва потеряли багаж 05.04.2024. Заполняю формуляр

Все отзывы об авиакомпании (44)

Emirates: 03.05.2024 Гость; Полное дерьмо, летел из Хошимина в Москву 16 апреля с пересадкой в Дубае, пересадка 5 часов, самолет сел не в том аэропорту, из самолета никого ничего не объясняя не выпускали, в итоге общее время полета вместо 7 часов составило 18, в итоге выгрузили в аэропорту DWC, никто ничего не объявлял, пока разобрались что к чему время было часа 22, автобусы стояли но в международный никто не вез, у всех бегущая строка типа едут в сервис, с трудом нашел такси за 150$, в час ночи был в международном и провел там почти трое суток худших в моей жизни! От эмирейтс никакой помощи в помине не было! Дождь там а них был!

Все отзывы об авиакомпании (397)

Azerbaijan Airlines - AZAL: 01.05.2024 Дарья; Летела рейсом J2809 11.04.2024 года! Выражаю огромную благодарность экипажу за полет. Бортпроводники большие молодцы, доброжелательные и внимательные! Рейс прошел очень комфортно и быстро. Отдельно хочу отметить профессионализм и качество услуг. Еще раз спасибо

Все отзывы об авиакомпании (241)

НордСтар: 27.04.2024 Гость; Меня всё устраивает, хорошие авиалинии

Все отзывы об авиакомпании (1090)

РусЛайн: 25.04.2024 Гость; Сегодня с утра летел из Питера в Нарьян-Мар в шестом ряду. Во время взлёта, в пятом ряду резко закапала вода прямо на пассажиров, они взяли инструкцию для пассажиров, а так как она пластиковая они постарались её от себя отвести, так как нам не выдают тазики, в итоге когда самолёт набрал высоту к ним подошла стюардесса и стала салфетками убрать воду, напротив пассажир тоже с пятого ряда попросил стюардессу что бы она у них тоже воду убрала, когда я присмотрелся к люку откуда выпадают кислородные маски, то он был почти по кругу заткнут бумажными салфетками. Тогда я сказал бортпроводнику что там проводка может замкнуть, на что она мне ответила ни чего здесь не замкнёт. Я прекрасно понимаю что у курицы ни когда не было мозгов, но я прекрасно понимаю что вы меня поймёте какое состояние было у меня за всё время полёта. И самое главное ни как это не остановить, потому что сделают виноватым и скажут на улице весна это так и должно быть не обращайте внимание что на вас течёт вода. Мне кажется им вообще надо задуматься, потому что мне сейчас надо будет подбирать авиакомпанию, а мне так не удобно. Услышьте меня!

Все отзывы об авиакомпании (949)

Air France: 25.04.2024 Андрей; Летали в апреле 2024 года по маршруту Тель-Авив-Париж. Взлетели чуть позже, но прилетели по расписанию. Борт новый А350 с удобными креслами, почти у всех других европейских компаний используются намного менее комфортные самолеты при полетах из Израиля в Европу (чаще А320 и Б737). Видеопрограмма насыщенная, расстояния между рядами комфортное. В салоне очень чисто. Ребенку дали подарок. Питание среднее и необильное, на "3", но для эконома намного лучше чем ничего. Пиво и вино поискали и принесли по запросу. В целом, в условиях общего падения комфорта на европейских авиакомпаниях, пока ЭйрФранс выглядит намного выгоднее конкурентов.

Все отзывы об авиакомпании (294)

Flydubai: 24.04.2024 Гость; летали в дубай из Самары в июле 2023 года, понравилось все! команда отзывчивая, еда приличная, посадили вместе бе просьб и доплат, задержки не было. на спинках сидений моно посмотреть фильм за дополнительную плату. с ростом 175 см немного тесновато, но в целом, за полет 5 часов ноги не затекли. советую!

Все отзывы об авиакомпании (354)

Uzbekistan Airways: 23.04.2024 Saltanat; Здравствуйте я купила Авиабилет 19.04.2024года за 161 000 тенге в " Kaspi Travel" но в Визе отказ пришел, я отправила фото паспорта и фото неодобрение визы, поэтому я подала на возврат, но вернули всего лишь 18 000 тенге, прошу вас полностью вернуть мои деньги 😓у меня двое детей и больная мама. Я в поисках работы.

Все отзывы об авиакомпании (352)

Turkish Airlines: 23.04.2024 Гость; 09.04.2024 на рейс Стамбул - Белград не пускали исключительно русских пассажиров, ссылаясь на овербукинг. При этом началось все практически с начала регистрации, все прекрасно знают, что при овербукинге обычно места не достаются пассажирам, которые приехали в аэропорт практически перед закрытием регистрации. Здесь же выбор был исключительно по национальному признаку. В конечном итоге места достались всем, но пришлось скандалить, сотрудники авиакомпании старательно вытрепали нервы пассажирам с гражданством РФ. Могу сделать вывод, что и овербукинга никакого не было, было просто издевательство над русскими со стороны турков.

Все отзывы об авиакомпании (1172)

Якутия: 23.04.2024 Евгений; Получилось так,что пришлось лететь этой авиакомпанией из Москвы в Новосибирск 16.04.24 впервые.Посмотрев отзывы,было не по себе.Но когда во время подали борт,а после взлета,сразу подали напитки и следом еду.Честно но я обьелся,редко так кормят.Хотя 09.04.24 летели из Новосибирска в Москву на Победе,так даже напитки не раздавали.Так что,напраслену наводите.

Все отзывы об авиакомпании (1130)

SunExpress: 21.04.2024 Светлана; Больше никогда!!!! Самый ужасный полет, из Милана в Анталию , все попрощались с жизнью , не знаю ,что было с самолетом , но не задолго до посадки начался такой гул , что ……!!! Я НИКОГДА !!!! Полет был 19.04.2024год. Посадка очень жесткая как и взлет !!!

Все отзывы об авиакомпании (28)

Air Cairo: 21.04.2024 Гость; Вылет у нас был 13 апреля 2024, назад 20 апреля. Ну мы перед полетом полезли читать отзывы , так как авиакомпания для нас новая. Так расстроились по отзывам но выбора не было. А зря расстроились )) самолеты чистые , проводники внимательные приветливые , кормили и туда и обратно , это мы летели Алматы Египет Алматы. Всегда можно было попросить воду и чай. В общем все очень хорошо, самолеты не старые, летайте не бойтесь )) удачи всем ❤

Все отзывы об авиакомпании (23)

Georgian Airways: 20.04.2024 ГостьИрина; Хочу поделиться впечатлениями о полете Грузинскими авиалиниями Москва-Париж-Москва. Сразу скажу- из плюсов- все вовремя, за это спасибо! Очень испортило путешествие то, что нас с мужем посадили в разные места салона- ребята, вы чего, лоукостер??? Мы вам заплатили 220 тыс- и не имеем право сидеть рядом?? И еще- очень угрюмый сервис, и на борту, и в аэропорту, как будто делают больше одолжение, это очень неприятно, такой недоброжелательный контроль, почти злобный, и все в таком духе, ну их, больше не полетим этой компанией- деньги дерут, как турки, а негативных ощущений вагон. Переночевали в Тбилиси, хотелось посмотреть город, он очень интересный. Вывод я сделала такой- Грузия прекрасна, а грузины вызвали один негатив. Вас ведь никто не заставляет нас возить, не так ли? Вы же хотите заработать денег- ну и ведите себя соответственно!

Все отзывы об авиакомпании (111)

FlyOne Armenia: 18.04.2024 Гость; Безобразная авиакомпания! Отменила рейс 3F 361 "Ереван-Минеральные Воды", аннулировав бронь! Как вернуть деньги за билеты непонятно и когда они вернуться абсолютно неясно. Связаться с представителями компании в России невозможно! Ни в коем случае никому не рекомендую этих мошенников!

Все отзывы об авиакомпании (4)

Wizz Air: 16.04.2024 Гость; Никогда в жизни, даже не думайте летать этим авиагорем, отменяют рейсы, возврата не дождёшься, контактов нет. В приложении всё сделано для того, чтобы было максимально непонятно, как оформить возврат средств. Даже если его удалось оформить, деньги не вернут, потому что смотри выше> контактов нет и жаловаться дедушке на деревню тока... сс..ки

Все отзывы об авиакомпании (805)

Аврора: 16.04.2024 Гость; Несколько раз авиакомпания Аврора переносила рейс Хабаровск-Нерюнгри не только на часы,но и на дни,из за этого опаздывал с выходом на работу,а в марте жена так и не улетела,сдали билет.При возврате билита,за месяц до вылета,берут сумашедшие комиссионные,с суммы 4735рублей сняли 1700 рублей,говорят читать нужно внимательно.Всем совет-если есть другой вариант,то воспользуйтесь им

Все отзывы об авиакомпании (263)

Spirit Airlines: 16.04.2024 Roman; Летали семьей из Chicago в Fort Lauderdale рейсы задерживали и туда и обратно ,на обратном пути задержали выдачу багажа и у нас украли колонку блютус,никаких наклеек и бирок что открывался чемодан не было ,так как прилет был посреди ночи не разбирали вещи,утром на работу и после работы обнаружили что нет нашей колонки ,компания отказывается возвращать колонку или компенсировать деньги ! Ручная кладь не входит ,небольшой рюкзак ,стоимость ручной клади дороже багажа ! Больше не полетим этой компанией

Все отзывы об авиакомпании (21)

Avia Traffic Company: 15.04.2024 Алия; 04.04.24. рейс Москва Бишкек 22/10. Вылетали вдвоем , на двоих у нас 40 кг было положено . В одном чемодане 21.200 кг. в другом 17.500 кг было, подошли к окну 196 регистратор Шлаева Кристина Николаевна .Она заставила вытащить с чемодана 1200 или заплатить .У нее было личное неприязнь к нации . Я вытащила эти 1200 ,хотя на двоих положено 40 кг.

Все отзывы об авиакомпании (127)

Северсталь Авиа: 14.04.2024 Олег; Отличная и пунктуальная авиакомпания. Из Череповца можно улететь по многим направлениям, минуя Москву. Все четко по расписанию и очень быстро. Отношение доброжелательное. Хотелось бы увеличить количество рейсов из Череповца в Москву хотябы до 5-6 в день на летний период, мест уже начинает не хватать. И хотелось бы открытия рейсов Череповец - Нижний Новгород и обратно. Направление очень желанное для многих пассажиров.

Все отзывы об авиакомпании (84)

КрасАвиа: 09.04.2024 Снежана; Ужасная авиакомпания, задержки рейса на 7-9 часов, постоянно что то ломается, на борту только вода дешевая и лимонад колокольчик. Это позорище! Ни чай, ни кофе, хотя с такими задержками могли бы и предложить. Специалисты контакт центра не компетентны, грубо разговаривают. Особенно Валентина, оператор так называемый, работать с людьми не умеет, общаться не не научили, так же как и всех сотрудников. На притензию не отвечают

Все отзывы об авиакомпании (92)

China Eastern Airlines: 08.04.2024 Sergei; Отвратительная авиакомпания, абсолютно не знающая что такое сервис и клиентоориентированность. Во время перелета на рейсе на обед пассажирам была предложена только свинина. На вопрос «Есть ли альтернатива?» бортпроводница сказала в грубой форме «Нет». Так как я не ем свинину по религиозным соображениям, я отказался от обеда. Но на ужин бортпроводники принесли… ГОВЯДИНУ! По прибытии в Москву обнаружилось что мой чемодан Samsonite сломан так, что восстановлению не подлежит. На стойке багажа составили Damage Report и по приезду домой я написал письмо в авиакомпанию с претензией по двум вопросам: Действия бортпроводников Поломки чемодана Переписка с авиакомпанией длилась более 2 месяцев. По вопросу действия бортпроводников авиакомпания даже разбираться не стала и не принесла никаких извинений. По вопросу поломки чемодана мне сначала предложили компенсацию 3500 рублей (35$), а после моего возмущения 5000 (50$), но с фразой «вам может быть отказано, потому что не багажной бирки». В смысле? Ваши сотрудники сломали чемодан, сорвали бирки, о чем зафиксировано в Damage Report. Чего вы хотите? Думаю что дальнейшее общение с авиакомпанией бесполезно, они не ценят клиентов. Поэтому, если есть возможность, выбирайте другие авиакомпании для перелетов. Ну а при полете с China Eastern будьте готовы к отвратительному сервису и наплевательскому отношению к клиентам!

Все отзывы об авиакомпании (80)